Es aquel proceso sitemático, independiente y documentado, realizado por personal de una organización, en donde luego de una evaluación objetiva de evidencias, se informa a la Alta Dirección oportunidades de mejora, observaciones y posibles no conformidades, a fin de ejecutar las acciones correctivas y preventivas necesarias para brindar un producto o servicio de calidad a sus clientes internos y externos.

Las auditorías internas, denominadas en algunos casos como auditorías de primera parte, se pueden realizar por, o en nombre de, la propia organización, para la revisión por la dirección y con otros fines internos, y pueden constituir la base para una autodeclaración de conformidad de una organización.